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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM供應商管理【87939】

2017-12-25

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【41326】

2018-08-23

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【61954】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【33356】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【96057】

2018-03-22

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33855】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【72540】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【11052】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
自動化運維的5大好處【87531】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【82433】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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