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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【53117】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【66537】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【32511】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【87216】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【81637】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61483】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【12336】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【98802】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【44771】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21191】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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