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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-23

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ITIL4與數字化轉型的關系【98204】

2023-04-04

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2022-03-26

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2017-04-23

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2018-10-31

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2021-11-09

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2018-10-28

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