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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【63314】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎(chǔ),將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗借助于IT方式,對企業(yè)進(jìn)行全新的賦能,而整個時代的發(fā)展,這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【48510】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【82803】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
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ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識【25965】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的?【73013】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實用性和先進(jìn)性的平衡,實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用流程開發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【66250】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【32499】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【12559】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【27928】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【50483】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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