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服務支持
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B端工單系統(tǒng):企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【94499】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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知識管理【46384】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設(shè)備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【63423】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot 元旦放假通知【22108】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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如何做好IT運維【25316】
2017-10-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL,思想先行【38454】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【20984】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【51261】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【88657】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【34068】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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