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服務支持
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與呼叫中心對接【82121】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【86899】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在深圳這個科技創新的前沿城市，IT運維管理系統的需求日益增長。無論是企業內部的IT部門，還是專業的IT外包服務商，都在尋...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【97016】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【42976】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【93699】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【97739】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【43162】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【16949】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【54623】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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什么是變更管理？【49107】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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