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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：發布管理【23876】

2018-06-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【68911】

2017-05-28

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ITIL事件管理流程設計【98651】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【19301】

2017-08-19

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企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
Servicehot ITSOM服務報表【90747】

2018-01-01

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【69778】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【66501】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【12885】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
使用ITIL，思想先行【62210】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【82478】

2018-11-24

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