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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【40620】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【97201】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【12438】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【92673】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【34229】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【45834】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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什么是工單系統【51510】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【85744】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【79495】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71812】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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