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服務支持
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處理人【62746】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【27101】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【26877】
2017-12-04
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【47809】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【90996】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【12522】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【26062】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【78317】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【35490】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【94975】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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