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服務支持
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【45632】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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知識如何創(chuàng)建【61310】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITSM無法落地的原因及建議【62512】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業(yè)級用戶的數(shù)據中心整合就是這一趨勢的具...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【51415】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協(xié)議。想...
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工時管理（工時提醒）【63911】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【74929】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【18400】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【80296】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【96888】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【44739】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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