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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺析ITSM軟件的穩定性問題【66378】

2018-08-30

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ITIL事件管理流程設計【63104】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
企業IT架構面臨的問題及解決之道【28428】

2017-07-20

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【84500】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
SAAS模式【41735】

2018-06-24

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【74664】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【44023】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【58942】

2018-12-18

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【65169】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【10451】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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