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服務支持
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【47914】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【53463】
2025-05-16
來源 ：Servicehot
---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【36421】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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ITSS組成要素、實施好處【13069】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【97508】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81925】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITSS是什么？【78802】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【72531】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【13945】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【10951】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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