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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【22353】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【55090】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【43039】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【11232】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【80774】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【14003】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【67441】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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人工智能與教育大數據峰會·2019【55639】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【29489】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【78409】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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