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服務支持
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ServiceHot 2022年春節放假通知【46779】
2022-01-28
來源 ：Servicehot
尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【31829】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL事件管理流程設計【74270】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【79722】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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配置管理的三大誤區【62003】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【21266】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【53463】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是工單系統【38415】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【59201】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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使用ITIL，思想先行【26339】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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