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服務支持
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淺談ITIL之SLA【10362】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【27821】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【52392】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
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全面解析ITSM【55355】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【95277】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【46761】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【98510】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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什么是工單系統【86056】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【20107】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ITIL服務設計和管理的4個P【29917】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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