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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【61146】

2023-08-18

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ITIL 4 中的新運營模型【28783】

2023-07-07

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【19416】

2018-05-01

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流程優化的五種基本方法【72883】

2022-04-21

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什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【19398】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【20711】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
人工智能與教育大數據峰會·2019【20061】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【60158】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
什么是工單系統【82455】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【95442】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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