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服務支持
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二、業務信息管理（V1.0）【21058】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【81257】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【59558】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ServiceHot 國慶放假通知【50982】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【32353】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【70220】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【23570】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【11296】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【93335】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【54558】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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