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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【82567】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【93146】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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商業銀行的ITSM系統實施【12020】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【99099】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【59770】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【14909】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【37043】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【36158】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【70661】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【20317】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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