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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【22100】

2017-11-16

來源：Servicehot
IT運維&IT運營之間的關系【22029】

2018-05-07

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【64424】

2018-02-19

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【59434】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ITIL（Information Technology In...【78535】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【82383】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【72204】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【61094】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【64033】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【75354】

2018-09-27

來源：Servicehot

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