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服務支持
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核心流程之：服務臺【89357】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【30578】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【47190】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【53585】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【21146】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【38986】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【39594】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【40162】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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什么是工單系統【11165】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【77227】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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