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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業應如何選擇運維管理軟件【97449】

2018-03-03

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【59926】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
成功實施ITIL的十大建議【30996】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【36212】

2025-05-25

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在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【78372】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【53287】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
資本為何爭搶ServiceHot？【33074】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【79795】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【24940】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot【28366】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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