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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【12025】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【83619】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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服務級別管理的重要性【40911】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【85453】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITIL4的設計框架解析【67188】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【18781】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【26642】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【95723】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【78995】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【89986】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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