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服務支持
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成功實施ITIL的十大建議【33708】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【39922】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
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CMDB概念及用途【87297】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【24404】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
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ITSM運維平臺——知識模塊【55430】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【31098】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【36219】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【33454】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【39030】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【70365】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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