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當(dāng)前位置：it運(yùn)(yùn)維進(jìn)(jìn)入精細(xì)(xì)化管理時(shí)(shí)代相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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SOM（服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【90351】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【44344】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運(yùn)營效率的智能助手【85762】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種縮寫名詞，這些系統(tǒng)構(gòu)成...
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ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【38368】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【21695】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無效的。ITI...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【39171】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【83097】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【25436】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【54433】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【61511】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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