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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM客戶管理【34030】

2017-12-31

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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【73241】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
企業如何做好流程優化設計【19910】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
IT戰略管理五要素【98384】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【48128】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【34930】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【32351】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【82582】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【26046】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28920】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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