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服務(wù)支持
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CMDB是什么【48855】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ)，，ITIL項目...
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服務(wù)級別管理的重要性【94471】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【82920】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎(chǔ)，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗借助于IT方式，對企業(yè)進行全新的賦能，而整個時代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計【18625】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)體系，這個獨特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...
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企業(yè)對IT運維的核心訴求是什么？【18331】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【15545】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【48046】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【77871】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【52099】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【13876】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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