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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【26718】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【47178】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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核心流程之：服務級別管理【97503】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【18471】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【87245】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【54099】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【31135】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【94906】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot，站在B端的風口上【13023】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是ITIL？什么是ITSM?【90439】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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