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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【12688】

2017-11-26

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【80734】

2017-07-09

來源：Servicehot
從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【54804】

2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【90657】

2025-04-30

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在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
IT運維管理痛點及解決方案【11198】

2018-03-12

來源：Servicehot

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【74968】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【50505】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【62686】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【36379】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【96920】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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