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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業信息化建設——IT運維管理方案【83115】

2018-02-13

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ITSM三大要素【51315】

2018-05-23

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15款值得推薦的開源工單系統項目【21567】

2025-04-08

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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【55789】

2017-05-24

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【62977】

2017-08-28

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【29091】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【79462】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【71438】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【34725】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99671】

2018-11-11

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