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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【73795】

2017-09-01

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【54555】

2023-04-24

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項目管理【74185】

2018-01-28

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【57159】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
如何打造高效的IT服務中心【44175】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【48816】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【42778】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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2018-10-25

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2018-11-30

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To B 迎來了春天
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