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服務支持
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【91130】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL之SLA【28930】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【71354】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【97518】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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系統擴展性的體現？【33552】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【34122】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【60230】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50090】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【37818】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【27477】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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