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服務支持
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IT信息化成熟度評估模型【40364】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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ITSS是什么【11209】
2022-08-18
來源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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ITIL V3:利益協(xié)調是成功的關鍵【59695】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【23905】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【12777】
2018-06-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【35243】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【13127】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【70006】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【66811】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【56572】
2018-09-27
來源 :Servicehot
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