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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【44928】

2022-01-18

來源：Servicehot

ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
ITIL認證【46165】

2018-06-26

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企業該如何做好IT規劃【71641】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
ITSM運維平臺——系統可用性【76079】

2017-10-04

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流程的三大概念：分級、分類、分層【20912】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【86665】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【76138】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
All in Cloud（全面擁抱云計算）【87428】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【82909】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【15304】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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