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服務支持
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ITIL項目實施總結【23148】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【61344】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【63809】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【47891】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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知識如何創建【30598】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
行業動態
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【12010】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27844】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【75246】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【87102】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【58506】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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