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服務(wù)支持
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹【30724】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn),并保證相...
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SaaS應(yīng)用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【55175】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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在IT運(yùn)維管理方面的關(guān)注點(diǎn)【34566】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維管理工具開始受到人們關(guān)注的時(shí)候,很多專家把IT運(yùn)維管理系統(tǒng)分成了三部分,即,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級(jí)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
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核心流程之:服務(wù)臺(tái)【85170】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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知識(shí)管理【92957】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識(shí)庫是一個(gè)解決方案的匯總,針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象,知識(shí)庫提供了系列行之有效的解決方案。知識(shí)庫引入了國際通用的W...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【61857】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【98902】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【63301】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【72263】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【59505】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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