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服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【37138】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【75826】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITSM與IT運維管理的關系【35801】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質認證呢？【33071】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【80252】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【81454】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【32123】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是變更管理？【93216】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【76300】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【93229】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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