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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【32843】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
流程管理與風險管理的關系【85819】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
ITIL在國內的應用現狀與未來發展【11837】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【99903】

2025-04-30

來源：Servicehot

在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
Servicehot ITSOM項目管理【38283】

2017-12-28

來源：Servicehot

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【26740】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【35634】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【47698】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【55177】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【13180】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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