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服務支持

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2017-11-15

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IT運維服務體系的建設原則【19393】

2018-06-03

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2023-07-21

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2025-05-24

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數(shù)字化運維的“行”與“思【61146】

2022-04-02

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“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15831】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【49195】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【13821】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【29016】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【77687】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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