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服務支持
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ITIL與DevOps【45988】
2023-04-18
來源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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如何選擇 ITSM系統【84221】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【41912】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【81033】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【67209】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【82162】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【63084】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【59682】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【96332】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【28221】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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