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服務支持
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CIO需要理解ITIL的十個要點【60315】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL（Information Technology In...【98430】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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CMDB的基礎概念【16263】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL（Information Technology In...【75390】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【87480】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【90237】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【74542】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【91730】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【50591】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【48043】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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