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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【53747】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【30123】

2017-05-09

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ITIL4的設計框架解析【73685】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
四、服務組合管理（V1.0）【90108】

2017-07-06

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制度和流程二者之間的關系【69246】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【52359】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【74285】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【95166】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【60318】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITIL？什么是ITSM?【56312】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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