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2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
ITSM系統中服務級別存在的意義【77401】

2018-02-11

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2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITSM運維平臺——變更發布模塊【86863】

2017-10-22

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【91279】

2018-06-13

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63930】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
什么是工單系統【78298】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【33715】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【53102】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【80472】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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