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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【53012】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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itil4中的三個全新概念【13728】
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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核心流程之：可用性管理【96288】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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IT資產管理的重要部分——效率【36656】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題?，F在！不用擔心，Service...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【10324】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【43912】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【65030】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【99021】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【12390】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【56373】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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