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服務支持
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企業實施IT服務管理要解決的問題【58587】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【13416】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【36969】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【70895】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
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IT服務管理知識分享【86608】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【40191】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【57762】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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騰訊云公布云游戲解決方案【15632】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【21530】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【89133】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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