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服務支持
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【10407】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【27554】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【82399】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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當現實問題影響ITIL實施【68258】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【73935】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
行業動態
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【75173】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【42451】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【99669】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【33881】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【89696】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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