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服務支持
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在IT運維管理方面的關注點【83794】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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核心流程之：配置管理【61928】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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商業銀行的ITSM系統實施【49220】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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CIO理解ITIL的十個要點【56228】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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IT運維服務管理是怎樣的？【52941】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【53732】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【56534】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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什么是工單系統【96374】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【95856】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【57870】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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