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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【33667】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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企業如何做好流程優化設計【98343】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【67646】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【83343】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
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常用的工作分析方法【19616】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【61397】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【63626】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【17415】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【92838】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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資本為何爭搶ServiceHot？【93520】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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