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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【14102】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【13157】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【16448】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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四、服務組合管理（V1.0）【88659】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【70457】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【48183】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【86428】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【66432】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41654】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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使用ITIL，思想先行【71089】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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