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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【64861】

2017-06-16

來源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【33711】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【91020】

2025-05-29

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
可伸縮性的體現？【85880】

2018-07-18

來源：Servicehot
如何有效進行IT運維管理【15695】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【60727】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【61565】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【11651】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【52604】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITIL？什么是ITSM?【61791】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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