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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【64499】

2018-04-17

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【14613】

2017-12-17

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【64596】

2018-01-02

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【55144】

2017-06-10

來源：Servicehot

1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
企業ITSM系統應如何選擇？【91099】

2018-04-24

來源：Servicehot

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行業動態

商業銀行IT運維管理體系【72866】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【32800】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【34651】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【73757】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67390】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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